我国医疗旅游业亟须行业规范
发表于2014-01-09 21:33:20 点击量:498
      我国首个《国际医疗旅游先行区战略规划》(下称《规划》)4月6日出台,按照《规划》,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区将在15年—20年内被打造成为世界养生胜地。
  医疗旅游,一般是指以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务,既包括纯粹的疾病治疗,又包括以康体、休闲为目的的保健旅游。近年来,随着人口老龄化问题的加剧以及医疗成本飞涨,医疗旅游开始突破单纯的就医看病而向着服务大众健康的方向发展。

  作为一项复合型产业,医疗旅游并非医疗与旅游简单相加,其受益方涉及医院、酒店、翻译、餐饮、保险、旅游景点、旅行社等行业,蕴藏着庞大的商业潜力。全球范围内早已涌现出一大批国际医疗旅游目的地,并且形成了良好的品牌效应,如古巴的皮肤专科、韩国的整形美容等。

  我国医疗旅游业可以说仍在“蹒跚学步”。医疗旅游的资源分布还比较零散,主要集中在医疗技术、设备先进或医疗保健资源丰富的地区,如北京、上海等。而面临广阔的市场需求,其他国家也早已瞄准中国医疗旅游市场,如日本冈山县早在2010年就推出了专门面向中国富裕阶层的医疗旅游项目;作为世界第一大旅游国的德国也一直在努力将中国人纳入其医疗旅游领域的重要消费群体。

  虽然越来越多的游客对针灸、推拿、中药美容疗法颇有兴趣,但许多限制性因素影响了我国医疗旅游的吸引力。一方面,各地的医疗旅游产品不丰富,医疗旅游特色没有充分发挥出来,未形成良好的品牌效应;另一方面,由于缺乏相应的法律、法规约束,行业监管力度又不够,存在着条块分割严重、管理模糊等问题,在巨大的经济利益吸引下,部分无相关执业证书的机构及个人的非法介入,扰乱了市场,导致投诉连连。

  面对日益增多的游客,医疗服务保障该如何到位,是一个值得深思的首要问题。记者认为,要想保证服务质量,就必须引入一些大规模、有资质的医疗机构进行国际资质认证,以确保有严格的机构准入标准和服务机构定级。

  当然,医疗旅游的发展,更关键的还是需要政府的支持与鼓励。尽管国家此次为海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区量身打造了与进口医疗设备、器械和药品等相关的9条优惠政策,且政策中的大部分突破了国家现行管理规定,但未来是否能如设想那样顺利实现整个产业的深度整合还有待检验。

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