了解梅奥我们身边的随行医院
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发表于2017-03-16 09:42:13 点击量:1554
 梅奥诊所,不管对于医生还是病患,都是一个令人肃然起敬而又倍感温暖的名字。是什么让梅奥得以拥有“医学麦加” 的桂冠?又是什么让遍及全世界的富豪政要千里迢迢到梅奥就诊?今天,让我们深入地了解一下梅奥诊所,以及其百年传承不变的文化.


梅奥的过去和现在                                                                   
       梅奥医学中心于1864年由梅奥医生在明尼苏达州罗切斯特市创建,目的是救治南北战争中的病患。战后梅奥医生的两个儿子秉承父业,与当地一所女修道院合作,扩大诊所规模从20世纪初开始,梅奥诊所逐渐创建起了一套新的医学管理模式、医学理念和治疗手段,成为一家多专科协作管理医院创立了住院医生培训系统。梅奥医学中心的许多技术创新,服务和造福了来自全世界140多个国家的患者,很多事件在医学界乃至全社会产生深远影响例如:1950年发现可的松并用于临床而获得了诺贝尔医学奖1969年实施的世界上第一例全世界髋关节置换术、1995年实施的上第一例的心内直视手术在2002年被NCI指定为全美第 一家癌症综合治疗的多中心诊所等。也正是由于梅奥医生高超的技术、人性化的服务以及诊所本身公益机构的性质,使得历届美国总统对其青睐有加前总统里根的老年性痴呆在此治疗,前总统福特在此安装了永久起搏器,前总统布什夫妇的四个股骨头都在此置换。奥巴马推行医改以来,更是三次表扬梅奥,将其作为医学界的典范。现在,梅奥凭借其自身强大的医疗综合实力在世界医疗领域中已经形成了当之无愧的医疗体系品牌,成为世界上最大的私人医疗机构,她的临床医疗的多种不同科室多年来稳居全美前三名。


梅奥核心价值观之一:患者需求至上
1、从容不迫的检查
      从容不迫,从某种意义上来讲意味着细致的态度和严谨的精神。没有哪家医院的工作人员能够像梅奥的医生那样,对于倾听和理解如此不吝惜时间的了。1895年,威廉·梅奥医生在明尼苏达州立大学医学系毕业班上作了一个演讲,主题是论医学严谨的重要性。他这样讲到:“我想告诫你们,在诊断中仔细的检查是完全有必要的。自身的经历告诉我,在公众的心中,误诊比误治更加难以原谅。我深深地相信,有一半以上的误诊是由于匆忙的不按步骤的检查导致的。你们应该告诉自己永远不能跳过检查程序而急于妄下结论,在每一次诊断时都要全面、仔细地检查,抛开自己的偏见,只有这样,你才能成功。威廉·梅奥医生的精神传承了百余年,至今如此。
2、相互尊重的力量
      “我们治疗的是病人,而不仅仅是疾病”——这句话在梅奥不单单只是一句口号。梅奥医生将对患者隐私及人格的尊重切切实实地记在了心里、做到了实处。
3、这里的每一个人都关心您       
      梅奥的员工,不论医生、护士还是科研人员,对患者的关心是发自内心的,难怪SOHO董事长潘石屹在梅奥体检由衷赞叹“在梅奥体检,服务态度好的 教育及科研,惊人!”
4、追求非盈利的理想
      作为一个21世纪的非营利组织梅奥每年的收入在70亿美元以仅2007年,诊所便给那些无法支付医疗费的患提供了价值0.556亿美元的医疗护理服务。除此以外,未支付的医疗救助,以及其他贫困医疗项目总计 1.271亿美元还提供了3.46亿美元的资金是用于支持医学教育和医学研究剩下的用于医疗设备改进。
           
梅奥核心价值观之二:倡导团队医学
1、团队协作式医疗:团队的力量永远强于个人
      梅奥显然是不鼓励明星制度的而是始终淡化个人成就突出集体成就。为了给病人治好病,医院会组织所需的各种专家和资源。如果某位医生在诊治过程中遇到了难题,需要其他医生参与治疗,他会坦率地把这一情况告诉病人。这样,参与诊治的医生就能相互交流并与病人沟通,让患者真正感到医生们是在相互协作为自己诊治。
2、高效的流程管理
      团队协作的无缝衔接直接促成了高效的流程管理,可将病人在最短时间内将突发状况处理妥当同样是在《走进梅奥》中,冯仑讲道:“梅奥给我的第二个深刻印象是它整个流程管理的效率之高。
3、 为了贯彻团队医学的价值观,梅奥设计了多种机制
1>梅奥排除那些喜欢独立工作看重个人成就、缺乏人际沟通能力或一心只想赚钱的人。
2>梅奥对基础设施和通信设备大量投资,列如电子病历系统为合作提供便利。
3>为了鼓励团队合作,梅奥诊所实行全薪制,即不会基于医生的出诊数量或做手术的数量为其提供奖金。梅奥诊所的医生没有任何经济理由拖住患者,他们会把患者介绍给更合适的医生。花费时间协助同事同样不会造成个人收入的减少。                                 
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